O aplicativo de transporte por corridas 99 enfrentou instabilidade durante a manhã desta quarta-feira (15). O pico de reclamações foi registrado por volta das 8h40, atingindo 4.926 notificações no portal Downdetector. A busca por termos como “99 fora do ar”, “99 com problema” e “99 parou” também apresentou um aumento repentino no Google Trends.
Posicionamento da 99 e Falhas no Serviço
A 99 confirmou a situação por meio de um comunicado: “Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada.” A empresa informou que as equipes técnicas estão trabalhando com urgência para solucionar o problema e que os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos, pedindo desculpas e agradecendo pela paciência.
Em testes práticos realizados pelo Tecmundo, o aplicativo da 99 abriu com as seções de corrida, entrega, Food e Pay visíveis. Contudo, ao tentar solicitar um carro, o software falhou em carregar o histórico de endereços recentes. Ao inserir o destino manualmente, o aplicativo não exibia nenhuma opção de veículo e mostrava a mensagem de “Erro de conexão”.